Etika dan Profesionalisme Seorang Staff IT

       Sebelum mendeskripsikan lebih dalam mengenai Etika dan Profesionalisme, kita harus mengetahui terlebih dahulu arti secara harfiah dari kedua kata tersebut. Etika berasal dari bahasa Yunani yang artinya ketulusan, sedangkan Profesionalisme adalah sebuah paham atau sikap yang ditunjukkan oleh satu individu atau lebih tentang bagaimana menempatkan diri dalam ruang lingkup tertentu dari fungsi satu kesatuan sehingga memberikan kesan good personality terhadap hal-hal yang dikerjakan.

      Jika kita melihat dengan paradigma yang luas, di zaman yang penuh dengan persaingan dimana banyak perusahaan tumbuh menjadi besar dan saling berkompetisi untuk memenangkan pasar, maka dibutuhkan sumber daya manusia yang mampu mengikuti dan memenuhi kriteria yang dibutuhkan, apalagi seiring dengan berkembang pesatnya teknologi di era globalisasi ini, setiap perusahaan termasuk para karyawannya dituntut untuk mampu menguasai bidang IT (Information of Technology), tak ayal banyak perusahaan yang membuka lowongan pekerjaan di bidang IT, setidaknya sampai saat ini banyak perusahaan yang memakai jasa IT untuk mengelola data dan informasi bagi perusahaan.

   IT memiliki aspek dan ruang lingkup yang luas jika dideskripsikan berdasarkan pekerjaannya, banyak beberapa posisi pekerjaan yang berhubungan dengan IT, diantaranya:

1. Database Administrator

2. IT Helpdesk and Support

3. MIS

4. Network Administrator

5. Programmer

6. Admin Server

7. Operator

8. IT Engineer

9. Technical Support

10. Web Programming

     Perlu diketahui bersama bahwa semata-mata tidak hanya kemampuan yang handal saja yang dibutuhkan oleh seorang IT, perlu adanya sikap dan kepribadian yang menunjang, untuk itu dibutuhkan Etika dan Profesionalisme sebagai bentuk tanggung jawab terhadap nilai-nilai yang ada dalam instansi perkantoran.

     Etika dan Profesionalisme menjadi nilai-nilai yang harus dijaga oleh seorang pekerja IT, karena kedua sikap tersebut bisa di-realisasikan dengan baik ke dalam pekerjaan, diantaranya adalah ketika bagaimana kita menjalin hubungan dengan atasan dan user, memiliki keterkaitan dan aktifitas yang menguntungkan terhadap rekanan bisnis dan pihak lain, saling tenggang rasa dan memahami aturan prosedural antar sesama partner kerja, menjaga keharmonisan dan kehangatan sebagai motivasi dalam bekerja dan juga menjadi pribadi yang handal ketika dibutuhkan.

     Ini pula hal-hal yang juga harus saya pertanggung-jawabkan didalam pekerjaan yang saya geluti saat ini, saya bekerja sebagai MIS di sebuah perusahaan yang bergerak di bidang perbankan, dimana ruang lingkup pekerjaan saya adalah mengirimkan data dan informasi berupa report pivot, tabel dan grafik kepada high level Management dan User, saya juga dituntut untuk menguasai bidang IT dan mampu menghandle masalah user yang berhubungan dengan PC, karena saya memang dipercayakan untuk melakukan hal tersebut.

    Saya harus memiliki etika yang baik ketika berhadapan dengan user, menjadi pribadi yang solving problems dan memiliki jiwa profesionalisme terhadap pekerjaan dalam kondisi apapun, sehingga sampai saat ini hubungan yang terjalin berjalan dengan baik dan dalam hal ini saya bisa menarik kesimpulan bahwa skill yang handal tidaklah cukup jika tidak diikuti dengan sikap dan kepribadian, karena perusahaan jelas akan merekrut seorang staf yang eligible, Discipline dan memiliki Etika dan Profesionalisme sejati.